Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Nadzornik kabinske posade
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo nadzornika kabinske posade koji će biti ključna figura u osiguravanju sigurnosti, efikasnosti i visokog nivoa usluge tokom letova. Kao nadzornik kabinske posade, bićete odgovorni za vođenje i koordinaciju tima kabinskog osoblja, nadgledanje njihovog rada i pružanje podrške u svim aspektima putničke usluge. Vaša uloga je da osigurate da svi članovi posade poštuju sigurnosne procedure, pravila kompanije i standarde usluge, kao i da rešavate eventualne probleme i konflikte koji mogu nastati tokom leta. Takođe, bićete zaduženi za obuku novih članova posade i kontinuirani razvoj postojećih, kao i za komunikaciju sa pilotima i drugim odeljenjima unutar avio-kompanije. Idealni kandidat poseduje odlične liderske sposobnosti, sposobnost brzog donošenja odluka u stresnim situacijama, kao i izražene komunikacijske veštine. Ako ste posvećeni pružanju vrhunske usluge putnicima i imate iskustvo u radu sa kabinskom posadom, pozivamo vas da se pridružite našem timu i doprinesete sigurnosti i zadovoljstvu putnika na svakom letu.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Organizacija i nadzor rada kabinske posade tokom leta
- Osiguravanje poštovanja sigurnosnih procedura i pravila
- Obuka i mentorstvo članova kabinske posade
- Rešavanje konflikata i problema tokom leta
- Komunikacija sa pilotima i drugim odeljenjima
- Praćenje i evaluacija performansi posade
- Priprema izveštaja o radu posade i incidentima
- Upravljanje resursima i rasporedom posade
- Podrška u sprovođenju standarda usluge putnicima
- Održavanje visokog nivoa profesionalnosti i motivacije tima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo na poziciji kabinskog osoblja ili sličnoj ulozi
- Izražene liderske i organizacione sposobnosti
- Poznavanje sigurnosnih procedura u avio-industriji
- Sposobnost rada pod pritiskom i donošenja brzih odluka
- Odlične komunikacijske i interpersonalne veštine
- Sposobnost rešavanja konflikata i problema
- Fleksibilnost u radu i spremnost na putovanja
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Srednja stručna sprema ili viša škola
- Poznavanje rada na računaru i osnovnih kancelarijskih programa
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u radu sa kabinskom posadom?
- Kako biste rešili konflikt između članova posade tokom leta?
- Kako obezbeđujete poštovanje sigurnosnih procedura?
- Na koji način motivišete svoj tim?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje metode koristite za obuku novih članova posade?
- Kako komunicirate sa pilotima i drugim odeljenjima?
- Kako pratite i ocenjujete performanse posade?
- Koje su vaše ključne liderske osobine?
- Kako održavate profesionalizam u timu?
